Atrair mais gente para comprar ingresso é o objetivo de todo produtor, e uma boa estratégia para isso é apostar na campanha de Black Friday em eventos.
Esta é uma ação que demanda planejamento e atenção do produtor de eventos. Conhecer o público, o mercado e os gastos relacionados à produção é fundamental para definir a participação na campanha.
É importante estar preparado para aproveitar todas as vantagens da Black Friday (que são muitas!). Por isso, neste post vamos explicar tudo que você precisa saber sobre o tema. Vamos lá?
O que é a Black Friday
A Black Friday é um feriado originado nos Estados Unidos, que acontece na última sexta-feira de novembro, depois do Dia de Ação de Graças, e marca o início das compras de Natal. Por lá, o dia ficou conhecido pelos descontos oferecidos no comércio em geral.
No Brasil, o conceito chegou no início dos anos 2000, se popularizou com o tempo e hoje é uma data comercial muito relevante em vários setores da economia, em que os clientes ficam mais engajados e as vendas crescem.
A Black Friday no setor de eventos
A Black Friday funciona para eventos também. Isso porque o público da Black Friday está atrás de ofertas, em todos os segmentos. E isso inclui shows, cursos e até corridas.
Mas um ponto importante para quem quer criar uma campanha de Black Friday para o seu evento é o período. O público tem começado a procurar antes da data oficial da Black Friday por condições especiais. Em 2025, de 1º a 21 de novembro, o e-commerce brasileiro já havia faturado R$ 29,07 bilhões, segundo levantamento divulgado pela Neotrust. Foi por isso que muitos negócios passaram a estender a campanha pelo mês todo, a chamada Black November.
As buscas por Black Friday começam a subir no início de novembro e perdem força no começo de dezembro. Então vale ter a página do evento pronta antes disso, em uma boa plataforma de venda de ingressos online, para levar o interesse do público direto para a compra.
Vantagens da Black Friday em eventos
A principal vantagem é transformar interesse em ingresso vendido, em poucos dias e com data para acabar. Mas o ganho não para na bilheteria: uma boa campanha de Black Friday deixa o produtor com mais público, uma base de contatos maior e mais fôlego para tocar o evento.
O público está comprando. Em 2025, o e-commerce brasileiro registrou 8,69 milhões de pedidos no dia da Black Friday, 28% a mais que em 2024, segundo a Confi Neotrust. Quem vende ingresso pode aproveitar esse mesmo movimento. Na prática, são quatro vantagens:
- Mais vendas. A data cria um prazo que o público já entende: acabou a Black Friday, acabou a oferta. Isso concentra a decisão de compra em poucos dias e tira o ingresso da lista do “depois eu vejo”. Para quem tem lote parado ou data se aproximando, é um empurrão que dificilmente vem de outro jeito.
- Público novo. A oferta chega a quem ainda não conhecia o seu evento e a quem já tinha ouvido falar, mas estava em dúvida. Pense naquela pessoa que acompanha o artista, o organizador ou o esporte e achava o ingresso caro. A Black Friday é o motivo que faltava para ela decidir.
- Relacionamento. Quem compra com você na Black Friday entra na sua base de contatos, e quem teve uma boa experiência tende a voltar. Para eventos recorrentes, esse comprador já está na lista para o próximo lote e para a próxima edição, sem você precisar começar do zero.
- Caixa antecipado. Ingresso vendido antes é dinheiro que entra antes. Esse valor ajuda a pagar atrações, estrutura e fornecedores com mais folga, e reduz a dependência de uma virada de vendas só na semana do evento.
E ainda tem um bônus: a Black Friday é um bom laboratório. Você testa oferta, prazo e canal de divulgação, vê o que o público respondeu e leva esse aprendizado para os próximos eventos.
Black Friday da Sympla 2026: como participar
A Black Friday da Sympla é a nossa campanha para produtores que querem vender mais ingressos no mês de maior movimento do varejo. O seu evento entra com condições comerciais especiais e é divulgado aos compradores da Sympla ao longo de novembro. A adesão vai até 30/10.
O que o seu evento recebe
- Taxas reduzidas. Redução das taxas de serviço e de antecipação, com condições válidas pelo prazo do contrato.
- Divulgação. O seu evento ganha destaque na divulgação da Sympla aos compradores, de 02 a 30/11.
- Bonificações. Para eventos aprovados, de acordo com o potencial da conta.
- Atendimento com especialista. As condições são definidas com você, de acordo com o perfil do evento.
Quem pode participar
Eventos pagos com ingressos à venda na Sympla até 30/10. Não é preciso ter vendido nenhum ingresso ainda. Se o seu evento não está no ar, veja como criar um evento na Sympla e publique antes do prazo.
Como participar
- Deixe o ingresso do evento pago à venda na Sympla até 30/10.
- Fale com um especialista na página da campanha.
- Publique seu evento pago.
- Venda na Black Friday de 02 a 30/11 e seu evento entra na divulgação exclusiva da Sympla.
Seu evento na vitrine da Black Friday da Sympla Taxas reduzidas, divulgação de 02 a 30/11 e a chance de bonificações. A adesão vai até 30/10. Quero participar da Black Friday da Sympla
Como planejar a Black Friday do seu evento?
1. Planeje a Black Friday
O primeiro passo para ter sucesso na Black Friday em eventos é o planejamento. Antes de colocar a campanha no ar, é importante definir o seu objetivo, quais ações serão necessárias para alcançá-lo e o prazo para que tudo aconteça. Tente destrinchar ao máximo cada um desses pontos. Por exemplo:
- O objetivo deve ser específico, mensurável e atingível. Poderia ser algo como vender 90% de todos os ingressos. Num curso, pode ser fechar as últimas vagas da turma. Num show, esgotar o primeiro lote;
- As ações necessárias incluem a promoção ofertada e os meios de comunicação envolvidos no processo. Esse tópico representa o que deve ser feito para atingir o objetivo;
- O prazo deve determinar a data para cada ação e em quanto tempo o objetivo deve ser alcançado, que tem como limite o final de novembro.
Essas definições devem considerar seu público-alvo e o que ele deseja. De nada adianta oferecer algo que não gera interesse e engajamento das pessoas que você deseja atrair.
2. Defina a oferta da campanha
A Black Friday é caracterizada por ofertas muito competitivas. Para se destacar, o desconto deve ser expressivo. É importante chamar a atenção do público, mas nunca ultrapassando seu próprio limite.
Entenda quais são os gastos envolvidos no evento e sua margem de lucro para definir quais vantagens é possível oferecer e ainda ter um negócio saudável. Observar os preços praticados na concorrência também pode ajudar. Entre os formatos que costumam funcionar em eventos estão um lote Black Friday por tempo limitado, um combo de dois ingressos e um cupom para grupos.
De qualquer forma, é essencial oferecer benefícios reais aos clientes. Nunca tente se aproveitar de vantagens indevidas, por exemplo, oferecendo o ingresso pela “metade do dobro”. Alguns empreendedores tendem a aumentar o preço dos produtos um pouco antes de novembro para depois oferecer o seu preço normal como uma oferta. Essa prática é muito mal vista pelo público, que já está atento a essas pegadinhas.
Portanto, pode ser interessante criar um novo ingresso ou até mesmo uma observação, deixando claro que é um ingresso de Black November e quais são as condições. Na plataforma da Sympla, esse tipo de ação pode ser feita de forma muito simples na área do produtor.
3. Divulgue massivamente
Com todo o planejamento feito e a oferta definida, é hora de divulgar a campanha de Black Friday. Em todas as comunicações, é importante deixar muito clara a oferta e “falar a mesma língua” do público de interesse. Considere seu tom de voz e identidade para escrever os textos e produzir as imagens de divulgação.
É importante explorar os variados canais, como e-mail, WhatsApp e as diferentes redes sociais, e fazer a promoção do evento de forma integrada. Se quiser dar mais alcance à oferta, o tráfego pago pode ajudar. Mas o principal ponto é estar presente onde seu público está. Afinal, não vale a pena investir apenas no Facebook se as pessoas que se interessam pelo seu evento usam prioritariamente o Instagram, por exemplo. Se o seu evento for uma corrida, avise primeiro o grupo de corredores e as assessorias no WhatsApp.
Outra estratégia para aproveitar ao máximo esse período é começar a divulgação o quanto antes. Antecipar a divulgação gera expectativa no público e pode aumentar o engajamento, que é refletido nas vendas.
#DicaSympla: os gatilhos mentais de urgência e escassez ajudam a deixar a oferta mais clara nos textos de divulgação.
4. Analise os resultados
Com a campanha acontecendo, é fundamental que o produtor do evento fique atento às vendas e observe se, mantendo aquele resultado e ritmo, o objetivo será ou não alcançado. Se necessário, é possível ter uma “carta na manga” e oferecer uma vantagem ainda mais competitiva no final do mês, por exemplo.
É primordial documentar tudo e analisar ao final da campanha quais foram os aprendizados e o retorno obtido. Muitas vezes a recompensa não é apenas financeira. Lembre-se que a Black Friday pode influenciar no relacionamento e na fidelização do cliente, no reconhecimento e no alcance da marca, e todos esses pontos devem ser considerados na análise.
Para ter uma visão analítica e estratégica do evento, é interessante ter acesso a um dashboard que reúna todas as informações importantes. Além disso, é possível integrar a página do evento a algumas ferramentas, como o Google Analytics e o RD Station, que fornecem dados e funcionalidades muito ricos. Pode até parecer complicado, mas na Sympla é possível fazer tudo isso. E, claro, aqui é simples!
Calendário de outubro a dezembro
Com meta, oferta, divulgação e análise definidas, é hora de colocar tudo em um calendário estratégico. Ele organiza o que fazer e quando, e evita que a Black Friday chegue antes de você estar pronto.
A lógica é simples: outubro é de preparação, novembro é de divulgação e venda, e dezembro é de análise e de olhar para o próximo evento. Em 2026, três datas marcam o ritmo: a adesão à campanha da Sympla (até 30/10), a divulgação aos compradores (de 02 a 30/11) e a própria Black Friday (27/11).
Confira a seguir um modelo:
|
Período |
O que fazer |
|---|---|
|
Outubro |
Definir meta e oferta. Garantir o ingresso à venda e fazer a adesão à campanha da Sympla até 30/10. |
|
02 a 26/11 |
Aquecer o público, avisar a lista e divulgar. A Sympla divulga os eventos participantes de 02 a 30/11. |
|
27/11 (Black Friday) |
Abrir a oferta e acompanhar as vendas em tempo real. |
|
30/11 (segunda-feira) |
Último dia de divulgação da Sympla. Última chamada para quem ainda não comprou. |
|
Dezembro |
Analisar os resultados e planejar as vendas de fim de ano. |
Esse é um ponto de partida. Ajuste as datas ao dia do seu evento: se ele acontece em dezembro, por exemplo, a divulgação se estende e a análise fica para depois da realização.
Black Friday por tipo de evento
O público de um show decide em minutos, quem vai a um congresso compara antes de pagar e o corredor se inscreve com o grupo. A oferta precisa acompanhar esse comportamento.
Shows, festas e teatro
O ingresso esgota e a decisão é rápida, então a Black Friday funciona com urgência e escassez reais: prazo curto e quantidade limitada. No teatro, ainda ajuda a encher as sessões de menor procura. Um exemplo de oferta é um lote Black Friday de 24 ou 48 horas, com quantidade definida, ou um combo de dois ingressos para quem leva companhia.
Congressos, cursos e workshops
A decisão é mais racional e muitas vezes passa pela aprovação da empresa. A Black Friday antecipa essa decisão e fecha turmas com mais folga, desde que a oferta reforce o que a pessoa leva do evento, além do preço. Um exemplo de oferta é um lote com desconto para as primeiras inscrições e preço especial para equipes de três pessoas ou mais.
Corridas e campeonatos
O atleta costuma se inscrever com amigos, equipe ou assessoria, e vender mais cedo ajuda a calcular quantos kits e camisetas produzir. Um exemplo de oferta na Black Friday é oferecer um desconto para inscrições em grupo ou um cupom exclusivo para assessorias.
Estratégias para vender mais ingressos na Black Friday
Além do planejamento e da oferta, três táticas ajudam a vender mais ingressos durante a campanha. Veja o resumo de cada uma.
-
Descontos progressivos
Em vez de um desconto único, o desconto cresce conforme o público compra mais ingressos. Quem ia comprar um passa a pensar em levar companhia, e o volume por pedido aumenta. Um exemplo: 10% de desconto para dois ingressos e 15% para quatro.
- Cupom para a próxima compra
Quem compra na Black Friday ganha um cupom para usar em outro evento seu. O comprador volta, e a sua próxima venda já começa com público interessado. Deixe as regras claras, com validade e eventos em que o cupom vale.
- Parcerias com outras marcas
Patrocinadores e marcas parceiras entram com brindes para quem compra durante a campanha. O público ganha um benefício além do preço, e você preserva a margem do ingresso. Pode ser uma bebida, um produto ou um desconto em uma loja parceira.
#DicaSympla: quer mais ideias? Reunimos as 10 estratégias para vender mais ingressos na Black Friday em outro guia, que também mostra o que não fazer na campanha.
Perguntas frequentes sobre Black Friday em eventos
Quando é a Black Friday 2026?
A Black Friday de 2026 é em 27 de novembro, a última sexta-feira do mês. A Black Friday da Sympla ocupa novembro inteiro, com divulgação dos eventos participantes de 2 a 30/11.
Vale a pena fazer Black Friday no meu evento?
Vale quando o desconto cabe na margem e tem prazo definido, porque ele concentra a decisão de compra em poucos dias e atrai público novo. Em 2025, o e-commerce brasileiro teve 28% mais pedidos na Black Friday que em 2024, segundo a Confi Neotrust. Calcule a margem antes de fixar a oferta.
Como participar da Black Friday da Sympla?
Publique o evento pago na Sympla, deixe os ingressos à venda até 30/10 e siga os passos da página da campanha com um especialista. O prazo de 30/10 vale para ter o evento à venda.
Preciso já ter vendido ingressos para participar?
Não. Basta o ingresso do evento pago estar à venda até 30/10.
Quais eventos entram na divulgação da Sympla em novembro?
Entram os eventos pagos elegíveis realizados em novembro, com divulgação de 2 a 30/11.
No fim, Black Friday em eventos é menos sobre desconto e mais sobre dar ao público um bom motivo para decidir agora. Planeje, defina a oferta e avise cedo.
Coloque seu evento na Black Friday da Sympla Fale com um especialista até 30/10 e entre na vitrine da campanha. Quero participar da Black Friday da Sympla
